Кафе мен мейрамхана үшін адалдық бағдарламасы дегеніміз не
Адалдық бағдарламасы дегеніміз не және ол кафеге неліктен қажет
Адалдық бағдарламасы — клиенттерді қайта оралуға ынталандыратын марапаттау жүйесі. Кафе мен мейрамханалар үшін ол қайтарым жиілігін 25–40%-ға арттырады және жаңа клиенттерді тартудан 5 есе арзан тұрады.
Тұрақты клиенттер неліктен жаңалардан маңыздырақ
Бір адал клиентті ұстап қалу жаңасын тартудан 5 есе арзан. Тұрақты клиенттер бір баруда жаңаларға қарағанда 67%-ға көп жұмсайды. 100 тұрақты клиенттің әрқайсысынан айына бір қосымша бару — жарнамасыз 100 қосымша транзакция.
Адалдық бағдарламасы қалай жұмыс істейді
- Клиент келіп, сатып алады
- Картасына марка, ұпай немесе бонус алады
- Карта толғанда — сыйлық алады (тегін сусын, жеңілдік, сыйлық)
Сандық нұсқада клиент әр баруда QR-кодты сканерлейді — ешқандай қолданба орнатуды қажет етпейді. Барлығы бұлтта сақталады.
Адалдық бағдарламаларының түрлері
- Классикалық марка (5+1) — 5 сатып ал, 1 тегін ал. Кофеханалар, нан пісіру орындары үшін.
- Сома жинақтау — шығын шегінен өткеннен кейін сыйлық.
- Бару бонусы — кез келген кваликацияланған бару үшін сыйлық.
- Деңгейлі сыйлықтар — сатып алу мөлшеріне байланысты әртүрлі сыйлықтар.
- Қатар бару бонусы — қатарынан бірнеше барудан кейін қосымша марка.
- Туған күн — туған күнге жақын автоматты сыйлық.
Costless 5+1 практикада
- Қолданба жүктеусіз — клиент QR-кодты сканерлеп, браузерлік карта алады
- Алаяқтықтан қорғау — 90 секундтық таймері бар бір реттік QR-код
- ЖС көмегімен баптау — кампания 30 секундта дайын болады
- Тегін жоспар — 1 орын, 2 қызметкер, шексіз клиенттер
Жиі қойылатын сұрақтар
Адалдық бағдарламасы дегеніміз не?
Адалдық бағдарламасы — клиенттерді қайта оралуға ынталандыратын марапаттау жүйесі. Клиенттер сатып алулары үшін марка немесе ұпай жинайды және шекке жеткенде тегін өнімдер немесе жеңілдіктер алады.
Клиент қолданба жүктеуі керек пе?
Жоқ. Клиент QR-кодты сканерлейді — карта телефон браузерінде тікелей ашылады. Орнату қажет емес.